A partilha de práticas, processos e experiências voltou a reunir a comunidade do Instituto Superior Técnico, Universidade de Lisboa, em torno da qualidade institucional. No dia 16 de janeiro, no Centro de Congressos do Pavilhão de Civil, no Campus Alameda, nove iniciativas desenvolvidas na Escola foram distinguidas no 9.º encontro do Observatório de Boas Práticas do Instituto Superior Técnico (ObservIST), reconhecendo projetos integrados no sistema de gestão da qualidade e submetidos ao longo de 2024. A sessão incluiu a entrega dos diplomas de distinção, conduzida por Rogério Colaço, presidente do Técnico.
No domínio pedagógico, foi reconhecida a prática Creation of a Podcast from a critical review of a scientific paper, proposta por Teresa Heitor, docente do Técnico, na unidade curricular Espaço, Sociedade e Cultura. A iniciativa recorreu à criação de podcasts como instrumento de revisão crítica de artigos científicos, promovendo o trabalho colaborativo e a comunicação de resultados para públicos não especializados em contexto de sala de aula.
Na área da comunicação, a Newsletter do Departamento de Engenharia Química (DEQ) foi reconhecida enquanto ferramenta regular de divulgação e ligação à comunidade departamental, em funcionamento desde 2018. No mesmo domínio, o CEGIST Biennal Report 2021–2022 e a iniciativa CEGIST Researcher Snapshot: Meet our team, do Centro de Estudos de Gestão do IST (CEGIST), evidenciaram uma estratégia integrada de comunicação, combinando relatórios públicos e conteúdos digitais para dar visibilidade ao trabalho do centro de investigação e aos seus investigadores.
A articulação entre a academia, a inovação e o percurso dos estudantes esteve presente em duas práticas promovidas pela Direção de Transferência de Tecnologia do Técnico (TT). O concurso E.Awards@Técnico foi distinguido pelo incentivo à participação dos estudantes em projetos e unidades curriculares associadas ao empreendedorismo. Já o programa Técnico Alumni Mentoring, em funcionamento desde 2017, estabeleceu relações de mentoria entre alumni e estudantes, recorrendo a um modelo que articula um algoritmo próprio de matching com acompanhamento humano.
A internacionalização surgiu como eixo transversal às restantes áreas distinguidas. O programa Internationalization@Home_Técnico Lisboa foi reconhecido pela sua abordagem estruturada à internacionalização dentro da própria Escola, através de ações de formação distribuídas ao longo do ano. O International Focus Group, desenvolvido pelo Núcleo de Admissões Internacionais do Técnico, destacou-se pelo seu modelo de acolhimento e integração de estudantes internacionais, baseado na proximidade, na partilha e na recolha de feedback. Os Staff Training Days completaram este conjunto de práticas ao promoverem a troca de experiências e o reforço das relações internacionais entre serviços e instituições parceiras.
Jorge Morgado, vice-presidente do Técnico para a Qualidade, Planeamento, Operações e Saúde e presidente do Conselho para a Gestão da Qualidade da Escola, enquadrou o Observatório como um “espaço estruturado de partilha e aprendizagem organizacional”, sublinhando a sua relevância para os processos de acreditação e para a melhoria contínua da Escola. Já relativamente às práticas distinguidas, referiu que “partilham a capacidade de responder a necessidades concretas da comunidade académica e de gerar impacto sustentável, com potencial de transferência para outros contextos”.
A reflexão sobre a qualidade no Ensino Superior estendeu-se às dimensões pedagógica e digital. Miguel Teixeira, presidente do Conselho Pedagógico, destacou a relevância das métricas de análise da qualidade e o processo de renovação dos inquéritos QUC, apontando-os como “ferramentas que permitem não apenas validar práticas, mas também aprender com quem as desenvolve”. Na mesma linha de transformação institucional, Sérgio Guerreiro, diretor-adjunto para a Transição Digital, abordou o futuro da informação no Técnico, com foco na digitalização de processos, no papel da plataforma Connect e na transição digital enquanto eixo estratégico da Escola.
