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Assistir a uma aula por VC

1. Para assistir uma aula ou sessão por VC, deverá receber do docente responsável (por mail ou publicada na página do Fénix) um link com o início de uma sessão. No caso geral, bastará carregar no link e seguir as instruções.
2. Nesta altura, deverá surgir um pedido de autorização para abrir a págin zoom.us.app. Este passo pode demorar algum tempo da primeira vez e poderá ser-lhe pedido para instalar a aplicação zoom;
3. Surge seguidamente a opção de fazer um teste do sistema de áudio. Sugere-se fortemente a realização preliminar deste teste em todas as sessões. Não demora mais do que 10 segundos e permite confirmar que o microfone e o áudio estão a funcionar corretamente;
4. Após estes passos, ser-lhe-á apresentado o ecrã principal do Zoom, já com a sessão / aula ativa. Relativamente a este ecrã, a maioria das opções são intuitivas. Na barra inferior deverá garantir que tem o microfone desligado. O aúdio só deverá ser ligado se houver uma indicação do moderador / docente para este efeito.
5. 5. Para mais informação sobre a configuração e operação do sistema zoom, consultar https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206618765-Zoom-Video-Tutorials.

Preparação da aula / sessão

A organização e agendamento de cada aula deve ser feita pelo docente responsável. Para este efeito, deverão ser seguidos os seguintes passos:

1. Aceder a https://videoconf-colibri.zoom.us/ e selecionar a opção “Agendar” que se encontra no lado direito da página.
2. Será nesta altura redirecionado para um écran Autenticação Federada, onde deverá selecionar a Universidade de Lisboa;
3. Será seguidamente redirecionado para um écran da Universidade de Lisboa, onde deverá selecionar IST;
4. Neste ponto, será redirecionado para o écran habitual de autenticação do IST/Fénix, onde se deverá autenticar com as suas credenciais;
5. Seguidamente ser-lhe-á pedida autorização para transmitir os dados de identidade exibidos para a FCCN;
6. Deverá nesta altura ter acesso ao seu perfil pessoal, onde poderá (opcionalmente) completar/editar parte dos seus dados;
7. Selecione seguidamente no menu à esquerda Meeting e seguidamente Schedule a New Meeting. Especifique no tópico o nome da disciplina.
8. Deverá seguidamente especificar o dia, hora e duração da aula (note que data está no formato mm/dd/yyyy). Para aulas semanais, poderá selecionar Recurring meeting e especificar a periodicidade e duração.
9. Seguidamente, deverão ser preenchidas as características técnicas da sessão. Neste processo, host é o docente organizador da sessão. Sem prejuízo de poder selecionar outras opções após estar familiarizado com o sistema, sugere-se a seguinte configuração incial:
   1. Seleccionar “Require meeting password“.
   2. Vídeo: Seleccionar “Video off” por omissão quer para o host quer para os participants. Isto permitirá evitar que cada aluno que entre inicie imediatamente a transmissão de imagem, e simultaneamente, controlar manualmente o instante de início de transmissão de imagem pelo docente;
   3. Áudio: seleccionar both;
   4. Meeting options:
      1. Seleccionar Enable join before host;
      2. Seleccionar Mute participants upon entry (importante, de forma a garantir que os microfones dos alunos estão desligados por omissão);
      3. Desseleccionar Enable waiting room;
      4. Desseleccionar Only authenticated users can join
      5. Desselecionar Record the meeting automatically
   5. Fazer Save;
10. Neste momento, ser-lhe-á apresentado um ecrã com um sumário da sessão e um linha com um URL que deverá ser distribuído aos alunos. Poderá copiar apenas este URL ou usar a opção Copy invitation, que colocará no clipboard uma mensagem de convite mais completa sobre mecanismos de acesso à sessão / aula.
11. Sugere-se que o URL ou o convite assim obtidos sejam distribuídos aos alunos via email (usando na página da disciplina do Fénix a opção gestão->alunos->enviar email aos alunos). De modo a minimizar a possibilidade a intrusões indesejadas, o URL não deve ser publicado como anúncio ou numa página pública. Caso se pretenda publicar o link no Fenix, sugere-se que seja criada uma secção no Fénix dedicada a aulas por video conferencia, com visibilidade restrita a alunos e docentes da disciplina, onde esse links podemos ser publicados.
12. Ainda na página de marcação da aula /sessão, na tabulação “Settings”, fazer scroll até “Screen Sharing”, e seleccionar em “Who can share” a opção “Host only”, para evitar a partilha indesejada de écran (esta opção pode sempre ser mudada durante a aula/sessão, caso seja necessário, usando o menu (^) acessível à direita de “Share Screen”). Mais abaixo, em “Annotation”, desligar a opção “Allow participants to use annotation tools to add information to shared screens”.
13. À hora da aula, deverá aceder ao sistema Colibri, autenticar-se e selecionar “My meetings”. À frente de cada sessão agendada está a opção Start, que deverá ativar;
14. Nesta altura, deverá surgir um pedido de autorização para abrir a página; zoom.us.app. Este passo pode demorar algum tempo da primeira vez e poderá ser-lhe pedido para instalar a aplicação zoom;
15. Surge seguidamente a opção de fazer um teste do sistema de áudio. Sugere-se fortemente a realização preliminar deste teste em todas as sessões. Não demora mais do que 10 segundos e permite confirmar que o microfone e o áudio estão a funcionar corretamente;
16. Após estes passos, ser-lhe-á apresentado o ecrã principal do Zoom, já com a sessão ativa. Relativamente a este ecrã, a maioria das opções são intuitivas. Poderá na barra inferior ligar ou desligar o vídeo ou o áudio, ou fazer a partilha do ecran para a apresentação de slides.
17. Para mais informação sobre a configuração e operação do sistema zoom, consultar https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206618765-Zoom-Video-Tutorials

Gravação e publicação das aulas/sessões

Ao agendar a sessão na plataforma Colibri/Zoom, é possível acionar uma opção para gravação das aulas/sessões no computador local ou, remotamente, na cloud da própria plataforma Colibri/Zoom (esta opção está disponível na última linha da página de agendamento). Durante a sessão o botão de gravação está também disponível na barra inferior, tendo um seletor à direita (^) que permite optar pela gravação local ou remota.
NOTA: por vezes, o número de sessões simultâneas do sistema Colibri a nível nacional ultrapassa o número máximo de licenças contratadas pela FCCN. Quando tal sucede, o sistema reverte para um modo de licenciamento gratuito, que durante o período de contingência COVID19 não tem limite de duração para Universidades, mas que não permite a gravação remota.
Para disponibilizar os vídeos aos alunos existem várias alternativas. Embora seja possível, depois da gravação, carregar os vídeos no Sistema Fénix, desaconselha-se fortemente esta opção, dado que não só sobrecarrega o sistema Fénix, que não foi otimizado para este tipo de utilização, como obriga os alunos a um processo moroso de download do ficheiro para visualização posterior.
Sugere-se, em alternativa, uma das três opções seguintes:

1. Armazenamento do vídeo na plataforma educast da FCCN
   A plataforma Educast (https://www.educast.fccn.pt/) é um serviço de gestão e distribuição de conteúdos de vídeo. A plataforma permite, para além do upload para o servidor central, a edição do vídeo e a sua posterior publicação, garantindo que os vídeos ficam disponíveis em 3 tipos de formatos: streaming, desktop e mobile. Os conteúdos produzidos ficam acessíveis ao público ou a toda a Universidade, consoante a opção. Existem também utilitários específicos para a gravação prévia (off-line) de aulas/sessões. Depois de fazer login na plataforma Educast, existem vários tutoriais com explicações detalhadas sobre a sua utilização (criação de um canal, definição de conteúdos, edição, etc).Para usar o serviço educast, selecionar a opção de gravação do vídeo no computador local (ou remotamente na cloud, e seguidamente fazer download). Poderá depois fazer o upload para a plataforma Educast, usando as instruções disponíveis em https://educast.fccn.pt/vod/clips/25b9xw725t/streaming.html?locale=pt.
   Depois do vídeo publicado na plataforma educast, poderá obter um link pela opção de partilha/sharing, e publicar este link na página do Fénix.
2. Armazenamento e divulgação do vídeo na plataforma OneDrive da Microsoft
   No agendamento da sessão, selecionar a opção de gravação do vídeo no computador local. Após este processo, poderá ser feito o upload do vídeo para o sistema de armazenamento OneDrive da Microsoft (http://onedrive.live.com), através da sua conta do Técnico, a qual tem espaço disponível de 1TB por utilizador. Depois do vídeo estar no OneDrive, pode obter um link de acesso selecionando o ficheiro com o botão do lado direito do rato (deverá selecionar que todos os detentores do link podem ver). Este link poderá ser depois publicado na página da cadeira no Fénix.
   Para usar a conta institucional do OneDrive, é necessário ter acesso ao sistema OneDrive e Office365 subscrito pelo IST. Mais informações sobre este processo em https://si.tecnico.ulisboa.pt/software/microsoft-office-365/.
3. Armazenamento e divulgação do vídeo na plataforma Google Drive.
   No agendamento da sessão, selecionar a opção de gravação do vídeo no computador local. Após este processo, poderá ser feito o upload do vídeo para o sistema de armazenamento Google Drive (drive.google.com), através da sua conta do Técnico, a qual tem atualmente espaço de 25GB por utilizador. Depois do vídeo estar no Google Drive, pode obter um link de acesso selecionando o ficheiro com o botão do lado direito do rato (deverá selecionar que todos os detentores do link podem ver). Este link poderá ser depois publicado na página da cadeira no Fénix.Sublinha-se que, caso tenha uma conta gmail particular, é possível que ao selecionar drive.google.com obtenha acesso à sua conta pessoal, a qual tem espaço de armazenamento muito limitado. Ao aceder pela conta do Técnico, verá o logotipo do Técnico no canto superior direito. Caso tenha ambas as contas ativas, poderá alternar entre as duas contas usando o ícone com a sua inicial no canto superior direito. Para ativar a conta institucional do Google Drive, é necessário ativar a conta G-suite institucional do Técnico. Mais informações sobre a ativação do G-suite em https://si.tecnico.ulisboa.pt/servicos/servicos-externos/google-suite-for-education/

Conselhos técnicos

• Faça um teste prático antes da primeira aula. Envie um convite por mail para si próprio. Dado que o sistema funciona quer em portáteis, quer em smartphones ou tablets, poderá usar um destes dispositivos para monitorizar, por exemplo, a forma como está a ser partilhada e transmitida a sua imagem e/ou o écran;
• É fundamental avisar todos os participantes que deverão manter os seus microfones desligados, só os ativando para a realização pontual de perguntas. De outro modo, o som será afetado pelo número de microfones ligados ou pela existência de microfones defeituosos na audiência;
• Aconselha-se a que o vídeo dos alunos permaneça ligado para maior interactividade durante as aulas, excepto se houver condições que levem o docente a solicitar o contrário.
• Embora não seja indispensável, e o sistema possa com facilidade ser gerido apenas pelo docente, caso haja a possibilidade de haver um TA ou mesmo um aluno a dar apoio técnico para gerir a sessão e verificar eventuais intervenções e perguntas por chat, tal pode facilitar a componente de exposição por parte do docente. Para este efeito basta, depois do iníciar a sessão, selecionar a opção Manage Participants, onde é possível visualizar todos os participantes, selecionar o aluno ou TA e, seguidamente, more -> Make co-host.

Conselhos pedagógicos

Deverão ser tidas em especial atenção as notas do conselho pedagógico sobre ensino à distância, disponíveis em https://conselhopedagogico.tecnico.ulisboa.pt/ensino-remoto/
Sem prejuízo de outras opções, sugere-se a atenção aos seguintes pontos:

• Uma aula por videoconferência é normalmente, e por natureza, menos interativa que uma aula presencial e, por este motivo, mais difícil de acompanhar. Tente ser claro e ajustar o tempo de exposição;
• Caso precise de utilizar um quadro para escrita, prepare a posição da câmara do portátil de forma a enquadrar tanto quanto possível o quadro de forma legível. Tenha em atenção que, infelizmente, uma câmara de portátil de gama média poderá não ter a resolução suficiente para que o quadro seja facilmente visível pelos alunos. Verifique através de outro equipamento se o quadro está visível em termos de iluminação e eventuais reflexos.
• Recorde-se que, se estiver a usar um quadro, estará mais longe do microfone e por vezes de costas para a câmara e microfone. O volume do som ouvido pelos participantes, poderá, por este motivo, oscilar fortemente. Uma possibilidade para minimizar este problema é a utilização de um microfone/auscultador Bluetooth ligado ao portátil.

Salas Híbridas Simples

Foi instalado equipamento básico para apoio à realização de aulas híbridas em 80 salas do IST, distribuído pelos Campi da Alameda e do Taguspark.
O equipamento é constituído por:

1. Uma câmara de vídeo, apontada preferencialmente para uma zona do quadro não coberta pelo projetor;
2. Um microfone de tipo boundary, normalmente montado junto da câmara, com ângulo de captação de 180o, de forma a captar a voz do docente de forma tanto quanto possível uniforme em toda a zona do estrado/quadro.
3. Um sistema de ligação à Ethernet por cabo, de forma a evitar eventuais deficiências de cobertura da rede Eduroam.

O equipamento (câmara e microfone) está em geral suspenso do teto através de um suporte adequado, com a câmara apontada para o quadro. Em casos pontuais, pode estar montado na mesa do docente.
Existem equipamentos instalados de dois tipos e marcas distintas, mas o funcionamento de ambos é idêntico:

1. Sistema com câmara Logitech e microfone Movo;
2. Sistema com câmara Conceptronics e microfone ATR.

Modo de utilização

Todo o equipamento (câmara, áudio e ligação Ethernet) está disponível ao docente através de uma única tomada USB tipo A, a qual está geralmente disponível próxima do cabo VGA ou HDMI do projetor. Após o início da sessão Zoom, bastará ao docente ligar a ficha USB ao seu computador (PC ou Mac). O sistema Zoom deverá reconhecer automaticamente a câmara e microfone externos, ficando estes selecionados como dispositivos preferenciais para captação de áudio e vídeo. De igual modo, o computador reconhece automaticamente a existência de uma ligação por cabo à Ethernet, passando automaticamente a usar esta ligação em vez da rede Eduroam.
As câmaras foram montadas para dar visibilidade e transmitir conteúdos escritos nos quadros, não cobrindo por isso a área de projeção. A transmissão de apresentações deve continuar a decorrer por partilha de Desktop.

Seleção da câmara ativa (sistema Zoom)

Em algumas situações, o docente poderá pretender selecionar a câmara interna do seu portátil em alternativa à câmara da sala. Em outros casos, o sistema Zoom pode não adotar automaticamente a câmara externa da sala e continuar a operar com a câmara interna do portátil.
Em qualquer momento, é possível escolher qual a câmara ativa através do ícone da câmara na barra inferior da janela Zoom, selecionando a câmara interna do portátil ou a câmara externa. A câmara externa surge como “Logitech Webcam C930E” ou “HD Web Camera”, consoante o sistema instalado na sala. O nome da câmara interna é variável e dependente do computador.

Nota 1: nas salas instaladas com o sistema Conceptronics/ATR, existe um botão de pressão(*) na caixa onde está ligado o cabo USB, o qual deverá estar pressionado (luz acesa) e que fornece energia à câmara. Caso a câmara não seja reconhecida automaticamente pelo computador, deverá desligar o cabo USB, desligar o botão de pulsação durante breves segundos e voltar a ligar para permitir o reset da câmara, e só depois ligar de novo o cabo USB.
Nota 2: nas salas instaladas com o sistema Logitech/Movo, aconselha-se fortemente a instalação no computador do docente de uma pequena aplicação da Logitech (disponível para Windows e Mac) que permite definir o nível de Zoom e consequentemente enquadramento do quadro, bem como desligar a focagem automática. Aconselha-se que se deixe o sistema focar o quadro automaticamente e se desligue então a focagem automática. Com esta opção, o quadro permanecerá focado e não haverá alterações do plano de focagem quando o docente se desloca na frente do quadro. A aplicação, de operação muito simples e intuitiva, pode ser descarregada nesta página.

Seleção do microfone ativo (sistema Zoom)

Tal como sucede com a câmara, a ligação do cabo USB ao portátil deve automaticamente ativar o microfone externo. No entanto, tal pode não suceder em alguns casos.
Tal como no caso da câmara, a seleção do microfone ativo pode ser feita através do ícone do microfone disponível na barra inferior da janela Zoom, seccionando o microfone externo ou o microfone interno. O microfone externo surge identificado como “PDP audio device” ou “ATR4697-USB”, consoante o sistema usado na sala. O microfone interno surge como “Built-in Microphone” ou o nome do fabricante, dependente uma vez mais do portátil em causa.

Seleção de áudio de retorno (sistema Zoom)

O som de retorno, normalmente fornecido pelas colunas ou auscultadores do portátil, é importante para os alunos remotos poderem colocar dúvidas ou responder a questões do docente.
Quando o sistema seleciona o microfone externo, normalmente seleciona igualmente o mesmo dispositivo para a reprodução de áudio remoto (speaker). Embora os microfones externos possam também funcionar como alto-falantes externos para o computador, o áudio só fica disponível se houver uma coluna ligada por cabo ao microfone, o que não é o caso. Por este motivo, é normalmente necessário selecionar como alto-falante (speaker) ativo as colunas internas do portátil. Isto pode ser feito na secção “Speaker” do mesmo menu do sistema Zoom usado para selecionar o microfone. As colunas internas são identificadas como “Built-in Output” ou eventualmente pelo nome do fabricante do sistema de som do portátil, o qual é dependente do modelo.
Poderá em qualquer altura usar a opção “Test speaker and microphone” do mesmo menu para garantir que microfone e áudio funcionam como pretendido.

Dúvidas, sugestões e problemas

Dúvidas, sugestões e reporte de problemas deverão ser enviadas por mail para si@tecnico.ulisboa.pt. No caso de problemas na ligação ou operação, agradece-se que na mensagem enviada seja incluída a descrição detalhada do problema, a identificação da sala, o modelo do portátil e a versão do sistema operativo usado, bem como qualquer informação adicional considerada relevante.

Lista de salas híbridas simples

Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.14Logitech/MovoEntregue – Hub Asix

Sala	Equipamento	Observações
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.15	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.16	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.17	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.23	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Norte > -1 > E1	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Norte > -1 > E4	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Norte > 0 > EA1	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Norte > 0 > EA2	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Norte > 1 > EA3	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Norte > 1 > EA4	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Norte > 4 > E8	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Sul > -2 > QA02.1	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Sul > -2 > QA02.2	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Sul > -2 > QA02.3	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Sul > -2 > QA02.4	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Sul > 1 > QA1.1	N/A	–
Alameda > Torre Sul > 1 > QA1.2	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Sul > 1 > QA1.3	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Torre Sul > 1 > QA1.4	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > A1	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > A2	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > A3	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > A4	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > A5	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 0-9	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 0-13	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > 0-15	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > 0-16	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > 0-17	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > 0-23	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > 0-25	Logitech/Movo	Entregue – Hub Asix
Taguspark > 0-73	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 0-75	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 1-11	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 1-24	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 1-17	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 1-19	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 1-27	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Taguspark > 1-22	Logitech/Movo	Entregue – Hub Realtek
Alameda > Pavilhão de Civil > > V0.02	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > -1 > VA1	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > -1 > VA2	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > -1 > VA3	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > -1 > VA5	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > -1 > VA6	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.05	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.10	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.11	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.12	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Civil > 1 > V1.26	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Informática I > 0 > FA1	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Informática I > 0 > FA2	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Informática I > 1 > F3	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Informática I > 1 > F4	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Informática III > 0 > F8	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Informática III > 0 > FA3	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Matemática > > P12	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Matemática > > P8	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Matemática > > P9	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Matemática > -1 > PA1	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Matemática > -1 > PA2	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Mecânica I > 2.2 > EA5	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Mecânica II > 1 > AM	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Mecânica II > 1 > MOM	Conceptronics/ATR	—
Alameda > Pavilhão de Minas > 2.2 > I3	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Minas > 3.3 > I5	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Minas > 3.3 > I6	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Minas > 4.4 > I9	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Química > 1.0 > QA	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Pavilhão de Minas > 4.4 > I8	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Torre Sul > 4 > Q4.1	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Torre Sul > 4 > Q4.2	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Torre Sul > 4 > Q4.6	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Torre Sul > 4 > Q4.7	Conceptronics/ATR	Entregue
Alameda > Torre Sul > 5 > Q5.1	Conceptronics/ATR	Entregue

Salas Híbridas Avançadas

Foi instalado em 4 salas do IST (Ga1, Pa3, Qa1.1, Ea3) equipamento avançado
para apoio à realização de aulas híbridas.

Sugere-se fortemente a realização de uma sessão de teste antes do início das aulas, dado que as salas não têm suporte presencial técnico permanente e que, em condições normais, deverão ser operadas autonomamente pelo docente.

O equipamento é constituído por:

1. Uma ou duas câmaras de vídeo, dependendo da sala:
   Ga1 – 1 câmara
   Qa1.1 – 1 câmara
   Pa3 – 2 câmaras
   Ea3 – 2 câmaras
2. Duas colunas de som;
3. Três microfones: de mesa, de punho e de cabeça;
4. Os dispositivos ATEM Mini, uma Unidade de Controlo de Câmaras, e um Misturador de som.

Os microfones de mão e de lapela estarão dentro de uma gaveta do bastidor que se encontra no canto da sala. Para ter acesso, poderá ser necessário uma chave para a abrir, que pode estar no próprio bastidor ou na posse da gestão do edifício. O microfone de mesa estará em princípio em cima da mesa do docente.

Este sistema é compatível com os principais sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux), e com qualquer software de videoconferência.

Configuração Básica

Para uma configuração simples e rápida, seguir os passos abaixo. Assume-se que todos os aparelhos do sistema estão ligados, e que estão com as pré-configurações corretas. Caso contrário, ver o capítulo Resolução de Problemas.

1. Ligar a ficha USB ao computador (PC ou Mac).
2. Ligar um dos microfones disponíveis:
   1. O microfone de mesa (1), com uma ficha AUX que deve ligar a uma entrada que estará próxima do cabo USB (Recomendado).
   2. Um dos microfones wireless: de punho (2) ou de cabeça (3).
3. No dispositivo ATEM Mini (4), verificar se a entrada de microfone está ativa, e se está selecionada a câmara principal (ver imagem).

O sistema Zoom, ou outro programa de videoconferência, deverá reconhecer automaticamente a câmara e microfone externos, ficando estes selecionados para captação de áudio e vídeo.

Caso isto não aconteça automaticamente, ou se o docente pretender selecionar a câmara ou microfone internos do portátil, é possível alterar a câmara ou microfone ativos na barra inferior do Zoom.

Ligar/desligar os microfones

1. Microfone de Mesa:
   1. Clicar no botão para ligar a entrada de som (unmute) e clicar novamente para desligar (mute).
2. Microfone de Punho:
   1. Clicar no botão inferior (A) para ligar o microfone;
   2. Deslizar o botão do meio (B) para ativar/desativar a entrada de som (unmute/mute);
   3. Carregar durante 3 segundos no botão inferior (A) para desligar o microfone.
3. Microfone de cabeça:
   1. Abrir a aba do dispositivo, e clicar no botão “power” para ligar ou desligar o microfone;
   2. Deslizar o botão superior do dispositivo para ativar/desativar a entrada de som (unmute/mute).

Transmitir o áudio do computador para as colunas da sala

O sistema dispõe também de colunas de som montadas na sala para uma melhor transmissão de áudio para o auditório.

Para as utilizar, basta ligar ao seu computador a ficha de áudio 3.5mm, que estará junto ao cabo USB deste sistema.

Para diminuir ou aumentar o volume do áudio, basta alterar o volume do som do próprio PC.

Resolução de Problemas/FAQ

Pode consultar abaixo alguns dos problemas mais frequentes. Caso tenha alguma outra dúvida ou dificuldade, envie um email para si@tecnico.ulisboa.pt, incluindo a descrição detalhada do problema, a identificação da sala, o modelo do portátil e a versão do sistema operativo usado, bem como qualquer informação adicional considerada relevante.

Um dos dispositivos não está ligado

Para ligar o dispositivo ATEM Mini, ligar o cabo de energia à respetiva porta do dispositivo, na sua parte traseira.

Para ligar a Unidade de Controlo de Câmaras, clicar no “switch” de energia, no lado esquerdo da parte traseira do dispositivo.

Para ligar o Misturador de som, clicar no “switch” de energia, no lado direito do dispositivo.

Não estou a receber som do microfone

Verifique que:

• O microfone e os 3 dispositivos se encontram ligados;
• No dispositivo ATEM Mini, a entrada do microfone está ativa;
• Tem selecionado no software de videoconferência o microfone correto “Blackmagicdesign ATEM mini”
• No caso do microfone de punho ou de cabeça, estes poderão estar sem pilhas. Neste caso, usar um dos outros microfones e por favor envie um email para si@tecnico.ulisboa.pt a reportar o caso.

O volume do microfone está baixo

Verifique que o volume da entrada de microfone do seu computador está no máximo. Poderá também aumentar o volume do microfone no dispositivo ATEM Mini (ver “Aumentar/Diminuir o volume do microfone” do capítulo Configuração Avançada).

A posição de câmara não está correta

Caso a sala tenha duas câmaras, verifique que no dispositivo no ATEM Mini está selecionada a câmara correta (ver figura 4).

Para alterar a posição e zoom da câmara, ver “Alterar a posição da(s) câmara(s)” do capítulo Configuração Avançada.

A imagem da câmara encontra-se desfocada

Ver capítulo “Alterar foco ou luminosidade da câmara” do capítulo Configuração Avançada.

Configuração Avançada

Alterar a posição da(s) câmara(s)

O sistema está pré-configurado de forma a câmara apontar para o quadro da sala. No entanto, se a câmara não estiver nessa posição, ou se o utilizador pretender mudar a posição e/ou zoom da mesma, poderá usar a Unidade de Controlo de Câmaras para selecionar uma das posições pré-configuradas da câmara, ou alterar manualmente usando o manipulo. Caso a sala tenha 2 câmaras, terá também de selecionar a câmara que pretende mudar de posição.

Aumentar/Diminuir o volume do microfone

Para alterar o volume de qualquer um dos microfones, deverá clicar nos respetivos botões do dispositivo ATEM Mini

5 – Unidade de Controlo de Câmaras

Alterar foco ou luminosidade da câmara

O sistema está pré-configurado com foco e luminosidade da câmara em modo automático, no entanto é possível alterar esses parâmetros manualmente na Unidade de Controlo de Câmaras.

Para ligar/desligar o modo automático do foco ou luminosidade, basta clicar nos respetivos botões.

Com o modo manual ativado, poderá alterar os parâmetros, bastando rodar os manípulos “FOCUS” e “IRIS”.

Salas Híbridas Intermédias

As salas 0.19 (sala tradicional de vídeo conferência do Taguspark) e a sala 0.13 (localizada em frente à primeira) foram dotados com equipamento de videoconferência de marca Aver.O equipamento Aver instalado nestas salas compreende:

1. Uma câmara de alta resolução robotizada, que pode ser ajustada através de um telecomando, instalada junto ao tecto;
2. Um microfone / altifalante (speakerphone) de elevada sensibilidade e qualidade, instalado igualmente junto ao tecto.

O equipamento (câmara, áudio e microfone) está disponível através de uma única tomada USB tipo A. Após o início da sessão de vídeo conferência (Zoom ou outra), bastará ligar a ficha USB ao computador onde a sessão de videoconferência está ativa. O sistema deverá reconhecer automaticamente a câmara, microfone e altifalante externos, ficando estes selecionados como dispositivos preferenciais para captação de áudio e vídeo.

Seleção da câmara ativa (sistema Zoom)

Em qualquer momento, é possível escolher qual a câmara ativa através do ícone da câmara na barra inferior da janela Zoom, selecionando a câmara Aver, a câmara interna, ou outra câmara eventualmente ligada.

Seleção do microfone/altifalante ativo (sistema Zoom)

Tal como sucede com a câmara, a ligação do cabo USB deve automaticamente ativar o microfone e o altifalante Aver.

Em casos em que tal não suceda, a seleção do microfone ativo e do altifalante ativo pode ser feita através do ícone do microfone disponível na barra inferior da janela Zoom, selecionando o microfone Aven ou o microfone interno. Mais abaixo, no mesmo, menu, é igualmente possível selecionar o altifalante interno ou o do speakerphone Aver.

Poderá em qualquer altura usar a facilidade Test speaker and microphone do mesmo menu para garantir que microfone e áudio funcionam como pretendido.

Aulas Zoom simultâneas

Nas salas selecionadas para aulas Zoom ponto a ponto no Taguspark (0.13 e 0.19) e Alameda (Ga1 e Qa1.1) existirá um computador fixo ligado ao equipamento de videoconferência e ao projector da sala, de forma a evitar que o docente tenha que ligar e desligar cabos (ou minimizar a sua manipulação). O monitor deste computador está instalado em paralelo (mirror) com o projetor e serve apenas para facilitar a visualização.

Procedimento comum às salas onde está o docente e onde estão só alunos

O procedimento de ligação do equipamento, seja na sala onde se encontra o docente, seja na sala remota (onde só estão alunos), é o seguinte:

1. O projector da sala deve ser ligado;
2. [Só na Alameda]: Ligar o interruptor que se encontra na extensão de energia, no chão, junto ao bastidor, o qual liga o equipamento de VC;
3. O computador fixo deve ser ligado. O login não requer password. No desktop do computador fixo encontra-se um link com o nome da disciplina que, ao ser selecionado, iniciará a sessão Zoom da disciplina. Ao ligar a sessão Zoom no computador fixo, todo o equipamento da sala (câmara, microfone, altifalantes e projetor) ficará ativo e ligado à sessão. A partir deste momento, a sala ficará ligado à sala remota (ou assim que o equipamento na sala remota seja ligado). Para melhor visualização, deverá ser maximizada janela da sessão Zoom.

Procedimento adicional na sala onde se encontra o docente

1. O docente inicia a sessão Zoom que configurou no seu portátil, sem necessidade de ligar cabos;
   NOTA IMPORTANTE: não deve ser ligado o áudio da sessão Zoom do portátil. Por outras palavras, quando surge a pergunta “Join with Computer Audio” no início da sessão Zoom, a janela deve ser fechada sem ser usada qualquer opção. Caso por lapso tenha carregado a opção de “Join Computer Audio”, deverá desligá-lo logo a seguir no ícone do microfone disponível na barra inferior da janela Zoom e selecionando a opção “Leave Computer Audio” (geralmente, a penúltima opção do menu, imediatamente antes de “Audio Settings”). O áudio do portátil não deve ser usado de forma a evitar o efeito de feedback bem conhecido quando há duas sessões Zoom na mesma sala. O aúdio será garantido pela sessão do computador fixo.
2. Quando for necessário projetar slides, bastará o docente abrir os slides no seu portátil e partilhar o ecrã. Ao fazê-lo, será automaticamente partilhado pela sessão Zoom e os slides serão projetados simultaneamente nos écrans das salas local e remota.

Procedimento adicional na sala onde encontram os alunos

Por omissão, ao ligar o equipamento, a imagem transmitida para a sala remota é a da câmara apontada para o estrado e quadro. De forma ao docente poder visualizar os alunos de frente, existe uma webcam adicional apontada para a sala.

1. Para selecionar a imagem dos alunos, bastará carregar no ícone da câmara disponível na barra inferior do Zoom e selecionar a câmara alternativa.

Possíveis problemas

1. O projetor não mostra a imagem visível no monitor
   Verificar se o cabo do projetor está ligado ao computador fixo. Nas salas da Alameda, o cabo do projetor está claramente identificado com uma etiqueta “projetor”, que deve ser ligado à ficha assinalada do computador fixo.
2. Não existe som na sala remota / os alunos remotos queixam-se visualmente que não estão a ouvir.
   Verificar se a sessão Zoom do computador fixo tem o áudio ligado e se o microfone não se encontra em “mute”.
3. Ao ligar o portátil existe som de feedback
   Confirmar que a sessão Zoom do portátil tem o áudio desligado. Se tal não acontecer, selecionar o ícone do microfone disponível na barra inferior da janela Zoom e usar a opção “Leave Computer Audio<” (geralmente, a penúltima opção do menu, imediatamente antes de “Audio Settings”);

4. A câmara apontada para o docente não tem o enquadramento pretendido
   Nas salas da Alameda: Seleccionar na gaveta do meio do bastidor os botões assinalados com “C1”, “C2” ou “C3” diferentes enquadramentos pré-definidos. Alternativmente, usar o joystick para ajustar o posicionamento, rodando o punho do joystick para ajustar nível de aproximação/afastamento pretendido.
   Nas salas do Taguspark: Usar o comando remoto para apontar ou ajustar o nível de aproximação/afastamento pretendido.

Apoio Técnico:
Alameda: ext. 1506 ou 218 417 506
Taguspark: ext. 5014 ou 214 233 214;

Dúvidas

Dúvidas de natureza exclusivamente técnica deverão ser enviadas para os serviços de informática, através do endereço si@tecnico.ulisboa.pt.
Questões relacionadas questões pedagógicas e sobre o modo de funcionamento das aulas deverão ser submetidas ao Conselho Pedagógico, através do endereço cp@tecnico.ulisboa.pt.